Platné od 4. októbra 2026
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi nami a vami pri využívaní našich služieb — otvorenej dielne, kurzov, krúžkov, táborov, individuálneho vedenia a prenájmu priestorov — a pri nákupoch cez náš rezervačný a platobný systém.
MakerSpace Bratislava o.z.
Sídlo: Vajnorská 1357/70, 831 03 Bratislava, IČO: 55056164
Prevádzka: Nová Cvernovka, Račianska 78, 831 02 Bratislava
E-mail: dielna@msba.sk, telefón: +421 907 627 047
Aktuálny rozsah, termíny a ceny sú vždy uvedené pri konkrétnej službe na webe a v rezervačnom systéme.
Službu si objednáte v rezervačnom systéme (wix.msba.sk) alebo e-mailom či telefonicky. Zmluva vzniká potvrdením objednávky z našej strany — pri online nákupe zaplatením a doručením potvrdenia na váš e-mail. Pred odoslaním objednávky máte možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje. Údaje, ktoré uvediete, musia byť pravdivé.
Termín v otvorenej dielni je potrebné rezervovať vopred; rezervácia je v rámci platného vstupu alebo členstva bez ďalšieho poplatku. Systém umožní rezerváciu len vtedy, keď je v danej dielni voľné miesto. Počas krúžkov a kurzov môže byť príslušná dielňa vyhradená ich účastníkom.
Ceny sú uvedené v eurách a platia v čase objednávky. Platba prebieha vopred online (kartou alebo prevodom) cez rezervačný systém; platba v hotovosti nie je možná. Faktúru vám na požiadanie vystavíme, vrátane fakturácie na firmu — fakturačné údaje uveďte pri objednávke.
Denný vstup, mesačné a polročné členstvo platia na dobu uvedenú pri ich zakúpení a oprávňujú na využívanie všetkých dielní podľa dostupnosti kapacít.
Zrušenie alebo presun rezervácie nám oznámte na dielna@msba.sk.
Kurzy:
Krúžky pre dospelých: rezerváciu je možné presunúť najneskôr 24 hodín pred začiatkom. Ak ju zrušíte neskôr alebo sa na lekciu nedostavíte, vstup prepadá.
Detské krúžky: ak sa dieťa nemôže zúčastniť, môže po dohode s nami prísť na jeho miesto kamarát alebo súrodenec. Dajte nám to vopred vedieť.
Zrušenie z našej strany: ak kurz, krúžok alebo tábor zrušíme my, vrátime vám plnú sumu alebo vám ponúkneme náhradný termín. Termíny, lektorov a program si vyhradzujeme zmeniť z vážnych dôvodov (napr. choroba lektora, nízky počet účastníkov); o zmene vás budeme bezodkladne informovať.
Ak ste spotrebiteľ a zmluvu ste uzavreli na diaľku (online), máte spravidla právo odstúpiť od nej do 14 dní od jej uzavretia bez udania dôvodu. Toto právo však nemáte pri službách súvisiacich s voľným časom, ktoré poskytujeme vo vopred určenom termíne (§ 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z.) — týka sa to najmä kurzov, krúžkov, táborov a rezervovaných termínov. V týchto prípadoch sa riadite storno podmienkami v bode 5.
Odstúpenie môžete oznámiť e-mailom na dielna@msba.sk (môžete použiť vzorový formulár z prílohy zákona). Ak odstúpenie platí, vrátime vám platbu do 14 dní rovnakým spôsobom, akým ste ju uhradili.
Na detské krúžky, tábory a podujatia prihlasuje dieťa jeho zákonný zástupca, ktorý nesie zodpovednosť za pravdivosť uvedených údajov. O zdravotných obmedzeniach alebo alergiách dieťaťa nás, prosím, vopred informujte. Prihlášku a súhlas zákonného zástupcu nájdete na stránke Dokumenty. Deti sú počas programu pod dohľadom lektora; po skončení programu zodpovedá za dieťa zákonný zástupca. Minimálny vek účastníkov je uvedený pri konkrétnej aktivite (tábory spravidla od 8 rokov). Na fotografovanie a zverejnenie záberov z podujatí pýtame súhlas vopred.
Ak ste so službou nespokojní, napíšte nám na dielna@msba.sk alebo príďte osobne — uveďte, o ktorú službu ide, čo bolo nesprávne a akého riešenia sa domáhate. Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia. Ak chcete, potvrdíme vám jej prijatie aj výsledok písomne.
Ak sme vašu reklamáciu nevybavili k vašej spokojnosti, máte ako spotrebiteľ právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov, napríklad Slovenskú obchodnú inšpekciu (soi.sk). Dozor nad dodržiavaním predpisov o ochrane spotrebiteľa vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát SOI, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27.
Dielňu a jej vybavenie využívate na vlastné riziko v rozsahu, v akom zákon zodpovednosť vylučovať nemožno. Neručíme za stratu či poškodenie vecí, ktoré si do priestorov prinesiete alebo v nich odložíte, ak vzniklo bez nášho zavinenia. Naša zodpovednosť za škodu spôsobenú úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti, ani zodpovednosť za škodu na zdraví, nie je týmito podmienkami obmedzená.
Osobné údaje spracúvame podľa zásad ochrany osobných údajov.
Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Zmluvný vzťah sa spravuje touto zmluvou, týmito podmienkami a príslušnými právnymi predpismi, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku. Podmienky môžeme zmeniť; pre vás platí verzia účinná v čase vašej objednávky. Aktuálne znenie je vždy na tejto stránke.